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キャンセルポリシー

Kaurageは、大手サロンとは違い、私1人がすべてのお客様と向き合い、できるだけゆったりと過ごしていただき、結果として心身ともにスッキリできるサロン作りをしております。 
ご予約をお取りする時にも、よっぽどのご事情がない限り、たっぷりお時間を取ってお1人お1人に、向き合っております。
 そのため、1日にご予約を入れられる数にも限りがあり、ご予約がなかなかご希望どおりにできない場合が増えてまいりました。  お断りさせていただいている場合も、もちろんございます。 
そのような現状を踏まえまして、お客様のご事情でのご予約の変更などに関しましては、規定を設けさせていただく事になりました。 ◆ご予約のキャンセルはご予約日2日前の20時までに ご連絡頂きますようお願い致します。◆やむを得ないご事情(災害・事故・ご不幸)の場合を除き 施術料に対して前日は50%当日は100%のキャンセル料を頂戴いたします。 ◆当日、体調不良などでキャンセルした場合その日から14日以内のご予約を取り直し頂いた場合はキャンセル料はかかりません。

繰り返しのご予約の変更は他のお客さまのご迷惑にも繋がります。変更は2回までとさせて頂きます。 ご予約をお取りして、他のお客様のご予約をキャンセルする場合がございますので、この様にさせて頂きました。


ご理解、ご協力頂きますようお願い致します。